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Sistemas de segurança

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Mensagem  Admin Qua Jan 30, 2008 2:41 pm

Muito se fala em desenvolver sistemas de segurança para empresas e para usuários domésticos mas muitas empresas possuem um porifólio de produtos e serviços nesta área que nem sempre atendem a todas as necessidades dos seus clientes.

Muitas vezes a própria empresa ou um profissional tentam oferecer uma solução de segurança que não é compatível com a realidade do cliente.

Vamos dar um exemplo: Cercas elétricas.

Em que condições você venderia uma cerca elétrica?

Você ofereceria este produto para ser instalado em um apartamento localizado no 20 º andar? Este seria o seu público alvo?

Ajudar a proteger os moradores dos andares superiores contra a presença do homem-aranha?

Claro que não. O seu foco seria a proteção física ao redor do edifício. Esta é a aplicação do seu sistema de segurança.

Acontece que muitas empresas possuem determinado software ou solução de segurança e acha que ele vai servir sempre e em qualquer situação.

Não existe uma análise sobre a real aplicação da solução na realidade de determinado cliente.

Então o que fazer?

Antes de oferecer uma solução de segurança analise a existência da real necessidade por aquela solução. Se a necessidade não existir então não ofereça aquela solução ou pelo menos ofereça algo que realmente se adapte a necessidade do cliente.

Muitas empresas focam o produto e esquecem da real necessidade do cliente.

Muitos clientes acabam comprando produtos e serviços que não precisam ou que não são as melhores soluções.

Os produtos que não se adaptam bem nestes casos também não vão oferecer uma adequada proteção e vão apenas contribuir para uma melhor sensação de segurança.

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